服务客户的标准，途虎养车

1 线上下单 电子检测

用户在下单成功且预约到店，将会由途虎养车工作人员检查客户口罩佩戴，并在安全距离外为用户检测体温、递上钥匙交接盒或袋子，阻断一切病毒传染源。

在车辆养护之前，技师会拿取物料到用户安全距离，为其展示及验货。而在车辆预检、上检方面，技师都会以小程序的方式，将检测结果推送给用户，用户查看后点击确认即可。

2 施工直播随时看

整个施工过程，途虎养车工场店的工位摄像头会全面开放。用户可以通过自己的手机端“无死角”观看技师施工过程。

3钥匙消毒保安全

等到服务完成后，技师将当面现场对钥匙进行消毒，并将钥匙装入交接盒或袋子后还给用户。

4 全程保持安全距离

接待、验车、交付、送离，工作人员将全程保持安全距离。

与传统汽车养护相比，这套服务大大减少了用户因到店询价、车辆检测、维修交流、产品库存等存在的不确定性风险，在疫情蔓延的当下，更加让用户感受到电子化、标准化带来的省心、放心。