淘宝客服已读不回复可以投诉吗

已读不回可能是因为正在处理比较棘手的售后，看了眼你的信息没来的及回复或者你的问题有点超纲，正在考虑怎么回复你。

如果你在购物之前联系商家，商家没有回复，这个你是投诉不了的。

但如果是购物之后联系商家。询问有关物品的问题。商家不予理会的话，你可以直接要求淘宝客服介入。

淘宝客服已读不回复可以投诉吗

可以的

我觉得你咨询客服看他已读消息的时间，一般大家都会比较忙，他们客服会很忙，可以等他几个小时，如果你给他咨询问题很着急而且他们已读甚至很长时间不回复你，而且你已经明确表明您的诉求，还是不理睬你，我觉得你可以进行投诉了。这是尊重的问题，服务行业这点是肯定要做到的。

淘宝客服已读不回复可以投诉吗

淘宝客服一直不回复是可以投诉的，直接找淘宝店小二投诉这个情况。

淘宝客服一直显示未读的原因有这些：

1、可能是用了智能机器人，有些商家会提前设定一些买家问的问题以及回复内容，买家咨询的时候智能机器人会立即回复，而如果买家问了一些智能机器人不能回复的内容，就会显示未读。

2、可能是咨询的人比较多，这种情况就会造成客服一直没有回应，还有就是商家客服可能有事，不在电脑前，就需要等一段时间。

3、可能是在线的商家客服素质差，但这种情况一般很少出现，毕竟商家客服也是经过专业训练的，这种职业素养还是有的。