oppo手机通话时媒体有声音不关闭

内部零件有问题。

手机摇晃有声音，建议你：

1、按键与机身为保持一定的按键手感，摇晃有细小声音为正常现象。

2、手机的SIM卡槽处有拔杆设计，在摇晃时，会听到声音，是正常现象。

3、内部元器件在使用后出现故障，如手机碰撞、跌落后元件松动，如果手机功能正常，声音较大或不正常，建议携带上你的手机抽空送往当地就近的OPPO客户服务中心检测一下。

若手机出现通话回音，建议按照以下方法操作：

1、让对方点击他手机通话界面上的“静音”按钮，即关闭对方的麦克风，如果回音消失，说明是对方手机的问题。

2、更换时间地点联系人进行尝试，排除网络原因。

3、手机不是最新版本，升级到最新版本看是否有优化。

4、若仍未解决，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项的图标，然后点击进入。

二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单找到“声音与振动”一栏，然后点击进入。

三、进入声音与振动以后，找到“静音”一栏，将其开关开启即可。

四、另外也可以将“铃声音量“和”媒体音量“这两项调至最左边，这样也可以将手机静音。