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傾聽的積極行爲是什麼

傾聽的積極行爲是什麼

積極的傾聽,就是在交談中與說話者密切呼應,體現出尊重而不敷衍的態度,比如,表示理解或疑惑、支持或反對、愉快或難過等。

所謂消極的傾聽,就是指在一定的交談中,聽者處於比較鬆弛的狀態中,即處於一種隨意狀態中接受信息。比如,平時家庭中的閒談、非正式場合下的交談等。

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