京東自營店怎麼申訴
在京東的個人界面中,進入投訴維權界面裏,即可申訴賣家,具體的操作步驟如下:
1、點擊我的
在京東的主頁裏,找到界面右下角的我的,點擊它進入新界面。
2、點擊客戶服務
在新界面中,找到客戶服務選項,點擊它進入新界面中。
3、點擊投訴維權
在客戶服務裏,點擊投訴維權,即可對賣家或店鋪進行投訴。
京東自營店怎麼申訴
商家收到違規通知後,如果不認可該違規處理,可以通過“京東商家管理系統”發起違規申訴,同時提交相應證明材料,針對同一項違規處理,商家只有一次發起線上申訴的機會,不開放線上違規申訴入口的違約單,商家不可以進行申訴。
京東平臺在收到商家提起的申訴後,審覈商家提交的申訴材料,並反饋相應處理結果,如果違規申訴成功,則對應的違規處理不成立如果申訴不成功,則對應的違規處理成立。