拼多多可以按商品分流嗎
拼多多可以按商品分流,分流規則當有多個客服賬號同時存在時,諮詢買家將依照分流規則分配給對應客服:
①若該諮詢買家存在比擬近聯絡過的客服,音訊將分配給該客服,若該客服不在線,音訊將被隨機分配給其他在線客服。
②若該諮詢買家不存在比擬近聯絡過的客服,則音訊將依照頁面分流規則分配給對應客服,若該頁面分流客服均不在線,音訊將隨機分配給其他在線客服。
③若沒有客服在線時,音訊將依照離線分流規則分配給對應客服。
拼多多可以按商品分流,分流規則當有多個客服賬號同時存在時,諮詢買家將依照分流規則分配給對應客服:
①若該諮詢買家存在比擬近聯絡過的客服,音訊將分配給該客服,若該客服不在線,音訊將被隨機分配給其他在線客服。
②若該諮詢買家不存在比擬近聯絡過的客服,則音訊將依照頁面分流規則分配給對應客服,若該頁面分流客服均不在線,音訊將隨機分配給其他在線客服。
③若沒有客服在線時,音訊將依照離線分流規則分配給對應客服。