電商的售後率怎麼算

售後率就是用你的店爲客人做過售後的總次數除以你的店的總客數，總客數就是客單，所有的客人，因爲不是每個客人都做過的售後的嘛，所以就用你做過售後的人數除以用人數就是售後率