12366投訴能匿名嗎

會保密的，打12366投訴對自己一般沒有影響。投訴，是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即爲權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行爲。