錯誤711是系統問題還是硬件問題

都不是

是光纖有問題，應該無法正常上網，這種情況需要致電寬帶運營商報修了。說明光路斷，在光路斷的情況下，光貓上的業務均不能使用，也就是說是不能上網的。說明光路不通，也就是光纖斷了或某處接口未接好，在排除你未插好或光纖彎折角度過大的情況下就只能叫維護人員來維修或重新佈線了。

顯示錯誤代碼711的原因是系統錯誤導致的，具體解決方法步驟如下：

1、首先打開計算機，打開C:WindowsSystem32LogFiles文件夾之後右鍵單擊，再彈出的選項欄內找到“屬性”選項並單擊。

2、在LogFiles屬性界面，切換到“安全”選項，點擊“高級（V）“選項。

3、在LogFiles的高級安全設置屬性界面，切換到“所有者”選項，點擊“編輯（E）”選項。

4、然後在界面內選擇你的賬戶，點擊確定 5、然後在彈出來的Windows安全窗口點擊確定。

6、回到桌面上找到計算機圖標，右鍵選擇“管理“選項。

7、選擇服務項，找到Remote Access Auto Connection ManagerRemote選項並單擊。

8、然後在界面內單擊開啓服務Remote Access Auto Connection ManagerRemote即可解決電腦上不了網，顯示錯誤代碼711的問題