淘寶發錯了貨怎麼處理

具體解決步驟如下：

第一：手機進入淘寶點擊【我的淘寶】按鈕選項【客服小蜜】按鈕。

第二：輸入【賣家發錯貨】關鍵詞點擊【發送】按鈕。

第三：屏幕下方彈出【訂單鏈接】選擇想要諮詢的商品發給官方即可。

第四：返回個人界面點擊【全部訂單】選擇【發錯貨的訂單】。

第五：進入訂單詳情點擊右下角的【申請售後】選擇退貨即可。

第六：下拉訂單找到【聯繫賣家】按鈕進入【和賣家協商退貨】。

淘寶發錯了貨了直接找你下單的該商家，問清楚情況，然後跟他覈實之後叫該商家補發貨物過來，如果不想要了就申請退貨退款，把貨物寄回廠家，這裏面的來回運費商家承擔。

也可以找直接找淘寶小二進行投訴處理這個商家發錯貨物，進行處理。