確定談判程度建議回答的問題

談判者不但要根據客戶的提問來回答，還要把問題儘可能地講清楚，使客戶得到滿意的答覆。

回答問題不僅應採取容易接受的方法，而且應當巧立新意，渲染己方觀點，強化回答效果。談判中的回答有其自身的特點，它不同於學術研究或知識考試中的回答，一般不以正確與否來論之。