客戶基礎薄弱的原因

客戶基礎薄弱原因:

1、手中擁有的潛在客戶數量不多

由於開發潛在客戶是一項費時費力的工作，一些銷售人員不願意開發潛在客戶，只滿足於與現有客戶打交道。

2、抱怨、藉口特別多

業績不佳的推銷員常常抱怨，並有許多借口。

他們往往把失敗的原因歸結於客觀方面，如條件、對方等。

他們從不主觀地檢討自己的失敗責任。

3、依賴心十分強烈

業績不佳的銷售人員總是對公司提出各種各樣的要求，如增加底薪、差旅費、加班費等，並經常與其他公司相比。

4、對工作沒有自豪感

優秀的銷售人員對自己的工作非常自豪，他們把營銷視爲一種奮鬥的職業。

5、不遵守諾言

對於銷售人員來說，最重要的是注重信用，而獲得客戶信任的最有力武器就是信守承諾。

6、容易與顧客產生問題

不遵守諾言的推銷員很容易和顧客發生關係。總有一些銷售人員急於與客戶達成交易。結果，他們不能自己做事，也不能答應下來。這是欺騙顧客的行爲。

7、半途而廢

一個可憐的推銷員的麻煩在於他很容易泄氣。促銷是一場馬拉松比賽。一時衝動不可能成功。只有放棄成功的信念，堅持不懈地追求成功，我們才能實現目標。

8、對顧客關心不夠

促銷成功的關鍵在於能否抓住顧客的心。如果他們不善於觀察詞句，生意就無法成交。

銷售人員不僅要了解顧客的微妙心理，而且要在適當的時機採取行動。這就需要對顧客的情況有一個透徹的瞭解。那些不關心顧客的銷售人員就不能把握和創造機會。 

1、對客戶認識不夠，沒有完全將業務與客戶的需求掛鉤。

2、沒有長期穩定客戶資源

3、工作各環節組織推動落實不夠。