售前客服和客服專員區別 瑞麗範 心理 2.71W 大中小設置文字大小 售前客服和客服專員的最大區別:售前客服只專注於售前(銷售行爲成單以前),而客服專員可能貫穿整個個銷售行爲,不止售前客戶服務,可能還包含售後服務,售後跟蹤,老客戶維護等等。 TAG標籤:售前 專員 客服 #