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拼多多退貨時限

拼多多退貨時限

(1)若7天中,退件未被簽收,處理時長依舊保持爲7天倒計時

(2)若7天中,退件已被簽收,剩餘處理時長24小時,剩餘處理時長不變

(3)若7天中,退件已被簽收,剩餘處理時長24小時,剩餘處理時長將縮短爲24小時。點擊延長收貨,可恢復至原先的7天倒計時規則

拼多多是一個拼團的購物平臺,只有當拼團成功之後,纔算下單成功下單。當然下單成功之後,平臺也是支持買家申請退款的,那拼多多申請退款,時間上會有限制嗎?

類型一:發貨前僅退款

1)當申請退款時間是[成團時間,成團時間+48h-10min,要在成團時間+48h-10min處理完畢。

2)當申請退款時間是[成團時間+48h-10min,成團時間+48h],需立即同意退款。

3)當申請退款時間是“成團時間+48h”後,以申請時間開始24h內。

拼多多申請退款有時間限制嗎

類型二:發貨後僅退款

1)退款申請處理,要在已申請退款時間開始的48h內處理。

2)平臺開始退貨退款流程後,商家給出退貨地址的時間,平臺開啓退貨退款流程後的24h內處理。

3)商家工單舉證,在收到工單那一刻開始48h內處理。

類型三:退貨退款

1)退款申請處理,以申請退款時間開始計算48h內。

2)買家上傳退回快遞單號後(退回單號未顯示簽收),商家需在上傳單號時間開始計算7天內處理退款。

3)買家上傳退回快遞單號後(退回單號顯示已簽收),商家需在以官網快遞流轉記錄顯示已簽收開始計算24h內處理。

退款慢怎麼辦?

1、首先是和商家協商退款的事情,把我們退款的原因和截圖發給商家。當然,如果我們自己損壞貨物,商家肯定不願意退款。如果是產品本身問題,退款是我們的權利。在購物界面點擊【聯繫商家】。

2、協商後商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服,但前提一定要準備好充足的證據。

大夥兒不管在拼多多購物還是在別的平臺購物,都要把相關的憑證信息給保存好,因爲這是商品出現問題時是否能成功申請退款的依據。關於退款,如果你還有其他的疑問,可以向我們提出來。

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