做淘寶在家客服要下載淘寶嗎

做淘寶在家是需要下載淘寶軟件的。因爲當你進行客服工作時，是需要通過寶頁面賬號內部的牽牛區域，當前商鋪內部所執行的用戶去進行溝通以及問題的解答。

如果說不想要下載的情況下，也可以使用電腦的網頁版直接進行登錄和使用。可以更好的節省內部的使用空間。