爲什麼12306查不到歷史訂單

如果在鐵路12306app上查詢歷史訂單時，發現歷史訂單信息都不見了，那麼這很有可能是你的購票訂單都是一個月之前的。12306超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306app、官網只能幫用戶保留一個月內的購票訂單信息，超過一個月的就會被清掉。

查看歷史訂單的方法有：官網查詢法搜索並打開12306官網，登錄12306賬號，點擊我的12306，跳轉至個人中心頁面後，在左側列表中找到訂單中心下的火車票訂單，就可以查看到一個月內的購票訂單信息。

12306查看不到歷史訂單的原因是：12306只會爲用戶保存三十天內的購票訂單。所以，如果用戶發現自己看不到以往的訂單，那就證明用戶在30天內沒有買過票。

網絡訂票，個人訂單信息保存30天。個人可以查到30天內的訂單信息，超過30天就查詢不了了。個人訂單信息可以通過12306app中查詢歷史訂單中查詢。