圓通快遞投訴處理流程

你好，很高興爲你解答！

1、撥打圓通快遞官網電話進行投訴

2、網上填寫投訴建議，填寫快遞相關信息，提交即可。

3、在國家郵政局申訴網站上投訴，此網站申訴的前提是已經投訴但沒有結果或者是對結果不滿意的都可以再次投訴。一般是30天內答覆，不需要重複申訴，如果想知道投訴處理結果，可以在申訴查詢中查詢。

4、向12315投訴

1、 進入圓通官網

2、 點擊圓通速遞下的客服支持

3、 選擇意見反饋

4、 進入投訴界面，具體步驟

還可以在圓通官網上進行投訴