12345是沒有問責權利的
12345電話是政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,它還提供“7×24小時”全天候人工服務。
是沒有問責權利的。
 因爲政府熱線是爲公民求助和投訴提供的一種途徑和方式。
  對於問責,一般應該是國家機關的剛性問責,如監察部門,人大,審計部門,上級部門。
12345當然有責權力。
熱線電話12345是市長熱線,市民有相關投訴等糾紛,都可以通過撥打電話12345來和領導訴說,相當領導會給你一個滿意的答覆。