優加外呼好做嗎

優加外呼好做。

我是運營商的，平時也負責在線外呼目前來說運營商分自有員工和衆包。

自有員工工作相對穩定，有編制，對他們的要求也相對高一點，要了解所有產品規則，能夠在外呼過程中迅速反應，捕捉到用戶需求，全面處理用戶問題。

衆包員工流動性相對較大，做的業務也單一，當前有什麼項目培訓這個項目，只要對這個產品熟悉就可以外呼。當然外呼成效也相對較差，員工素質也參差不齊。