京東不顯示待收貨怎麼辦

京東售後沒有找到待收貨信息可以把訂單號查詢一下看看到底有沒有簽收。如果真的沒有簽收的話，可以和物流公司聯繫。如果簽收了讓物流公司查詢一下，到底是哪個人簽字的，在和賣家聯繫。

首先你確認下平臺上退貨快遞單號你是否填了，如果填了，你在查詢下快遞到哪了，是否已簽收，如果沒送到你聯繫你寄件的快遞公司處理，如果已經簽收，惡意說沒收到貨就申請平臺客服。提供快遞單號。這樣基本沒問題訂單物流信息中顯示已簽收，實際卻沒有收到貨，可能存在以下幾種情況：

1、您的家人、朋友、公司前臺、小區門衛等代收點幫忙代收，建議您優先查找下。

2、配送人員誤操作已簽收，建議您耐心等待配送人員爲您送貨處理方法：若您長時間未收貨，京東自營商品建議您聯繫京東在線客服幫您查詢原因。如果第三方賣家商品請直接聯繫商家客服處理。另外還可以給快遞人員打電話，看是否是送錯位置或者還沒有送到。