哪些屬於天貓超市的服務
總共7種服務
1、實效展示
購買商品顯示預計送達時效
買家購買帶有“123時效”標識的商品時,如買家的收貨地址在商家提供的時效服務區域內(服務區域以“確認訂單信息”顯示爲準),則商家將提供在頁面顯示的預計到貨時間內送達的服務。
2、次日送達
買家在符合天貓超市配送範圍內,當日18:00前成功提交的訂單,次日達當日18:00以後成功提交的訂單,2日達(注:部分地區除外)、
3、送貨入戶
服務提供特色館:天貓超市
大家電配送搬貨上樓,直達家中
買家購買帶有“送貨入戶”標識的商品,如收貨地址在商家承諾的銷售區域內(例外區域除外),則商家須向消費者提供送貨到消費者購買時填寫的詳細收貨地址,並搬樓、送貨入戶的特殊服務。
4、一站式購齊
多筆訂單統一結算、打包、寄送
買家在符合天貓超市配送範圍內,購買多筆訂單將支持統一結算,統一打包,統一寄送服務。
5、無憂退換貨
7天內可退換貨,15天內可換貨
買家購買帶有“無憂退換貨”標識商品後,商家承諾所售商品符合退換貨要求情況下,自售出之日(以實際收貨日期爲準)起7天內可以退貨,15日可以換貨(大型促銷活動如雙十一,以實際活動規則爲準)
6、同城配送,上門安裝
送貨上門並提供安裝服務
買家購買商品時選擇“送貨上門並安裝”服務後,由第三方服務商向消費者提供貨物從發貨地送至買家事先指定地址並安裝(包括長線的物流運輸、同城的配送、搬樓入戶、安裝等)服務。
7、全國聯保
商品在線保修,直達品牌售後
消費者在天貓購買帶有“全國聯保”標識商品後,除可以按照《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關於產品修理、更換、退貨的規定,享受商家提供的相應服務外,還可以享受到:向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機器故障進行在線諮詢,對故障機器一鍵報修,或可以查閱品牌商相應售後信息的服務。
不同的類目,有不同的特色服務!所以大家在下單購物的時候,可以看清楚有沒有自己想要的服務保障哦!特別是像7天無理由退換、過敏無憂等等這些服務保障哦!