什麼是列表或樹狀圖

樹狀圖是qc七大管理手法之一，也是新七大手法之一。樹狀圖指的是類似於樹的形狀的圖，也就是和樹非常相似的形狀的圖。樹狀圖可以清晰的展示各個流程和步驟之間的關係。

列表法指的是製作表格的方法，也就是列出表格的方法，列表法的作用其實就是列出表格，把詳細的信息以表格的形式展現出來。