健康云爲什麼實名認證不了

健康雲實名認證出現問題

1、檢查是否自己的身份證號填寫錯誤或者名字輸入有誤。

2，確認沒有問題之後還是不通過的話，可以撥打電話諮詢客服。

3，身份證過期或不符合規定，或者自己的容貌發生了很大變化，與身份證頭像出入很大。

4，認證平臺審查機制出現問題，但是這種情況很少發生，只能撥打電話諮詢客服後臺人工處理了