身份證認證不上怎麼辦

您好，可能是您曾經戶籍遷移/變更、身份證換代、身份資訊變更（如改名）等原因導致您的資訊未同步到“公民身份號碼查詢服務中心”，從而無法通過身份驗證。

您可以按照以下要求提交兩項證件，提交人工稽核，同樣可以進行身份資訊驗證：

證件一：本人身份證（含資訊頁和國徽頁）或臨時身份證（資訊頁）

證件二：以下證件資料，任選一種戶籍證明市民卡/社保卡/醫保卡駕駛證A-C照戶口本（戶口專用章頁＋本人資訊頁）護照（07年1月1日後簽發）

目前系統內出現認證不通過的有兩種情況，①身份證號碼或者名字與身份證上的資訊不一致②姓名和身份證號碼資訊無誤，但是未通過公安部公民身份核驗，公安部的資訊是動態採集的過程非實時更新。如果是第一種情況，可以聯絡班級團支書申報，上報後團中央會刪除賬號（系統沒有改名字和身份證號碼功能），刪除後重新註冊就可以了。如果是第二種情況，則不用管。