pc工作臺是什麼意思

pc工作臺是服務於商家客服的用以處理使用者諮詢的通訊服務工具。

工作臺的官方核心外掛，用於輔助客服與顧客進行售前售後高效溝通，幫助客服更清晰地匹配客戶特徵和需求、訂單查詢及便捷操作、商品營銷、服務單查詢等，從而提升客服效率、京東客服詢單轉化率、店鋪利潤。