拼多多投訴賠償是怎麼回事
投訴賠償一般是指你自己個人超時發貨或者是缺貨時,對方在你自己個人店鋪內進行舉報,系統判定當前投訴確實存在時,就會扣除保證金給到賠償。
拼多多投訴賠償標準:
1、延遲發貨賠償,拼多多預設的發貨時間為48小時,超過48小時會收到最小3元的無門檻,賠償標準為單筆訂單付款金額的1%,此訂單進去延遲發貨期,延遲發貨期為3天
2、延遲發貨期的三天過去商家依舊未發貨,系統自動判定商家缺貨,買家獲得缺貨賠償,賠償標準為單筆訂單的5%,單筆賠償上限為100元
3、商家不發貨除了以上兩種情況,還有另外一種情況,在發貨期內商家主動申請缺貨,賠償單筆訂單的5%,賠償上限依舊是100元
根據以上三種情況可以知曉,單筆訂單最大賠償額為此訂單金額的6%,週期為5到7天,也就是說單筆2000元的訂單能獲得最高的賠償