什麼是公司價值創造的核心

客戶價值是公司價值創造的核心。它標明瞭企業價值創造的要素。企業賴以生存要素有多種，比如資源、政策、關係、資訊等等，這些因素的確可以讓一些企業獲得暫時的成功，但企業長久和生存的土壤一定是客戶價值，企業必須根植於客戶價值才能獲得成長的養分。

任何企業如果偏離了為客戶創造價值，那必將走不多遠。