京東所有非自營店都上門退款嗎

不是的。

消費者們直接申請退貨，自由自營的店鋪才會有上門取件的服務，而且有的商品只有購買了退換無憂才會有這方面的服務。

1、登陸京東賬號，點選右上角使用者名稱右邊的我的訂單。

2、進入我的訂單後，點選常用設定裡面的“返修/退換貨”。

3、在返修退換貨介面，找到想退貨的商品，然後在該商品下面點選“申請”。

4、在申請退貨介面，期望處理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的原因。

5、寫完基本資料後，點選提交按鍵即可，接下來就是等待客服的稽核了。

6、如果稽核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你傳送簡訊提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨介面裡面可以檢視退貨的進度。

7、退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好資訊後要保留好該單據，以備查用。

8、如果稽核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。