如何查詢高鐵票訂單

1、在12306官網上查詢

搜尋並開啟12306官網，登入12306，點選頁面右上方的“我的12306”，進入“個人中心”頁面，找到並點選左側列表中的“訂單中心”版塊下的“火車票訂單”，即可檢視到一個月內的購票訂單資訊。

2、在鐵路12306app上查詢

開啟手機鐵路12306app，進入首頁面後，點選下方“我的”，點選左上角的“未登入”，進到登入、註冊頁面後，輸入使用者名稱、密碼登入12306賬號，進到首頁面後，點選下方的“訂單”，點選“已支付”訂單，就能看到三十天內的訂單。

3、撥打12306客服電話查詢

打電話“所在區號+12306”找人工客服，讓12306客服幫忙查詢歷史訂單資訊。在正式查詢之前，12306使用者需要說出註冊時的使用者名稱以及相關購票資訊（購票時間、支付方式等），通過核驗之後，才能幫忙檢視訂單。

注意：12306超過30天的票在鐵路12306app和12306官網上是查不到的。12306官網和12306app只會為使用者儲存30天內的購票訂單，超過一個月的就會被“清”掉。一般只有使用12306賬號購買高鐵票的，才能在12306平臺上查詢到預訂訂單。