德邦物流跟單員怎麼幹的

1、負責接受客戶訂單資訊的記錄跟蹤和回覆。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。

2、 負責對每日銷售清單的彙總和錄入。

3、 負責對每天的客戶投訴進行彙總和記錄交客服部門

跟單員主要是負責快件的追蹤、查詢和問題處理的。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。