國航如何查詢自己的行李託運

1、如果旅客列印了紙質登機牌，可通過微信或者南方航空APP“掃一掃”功能識別登機牌條形碼，點選行李託運檢視詳細資訊。

2、如果旅客只辦理了電子登機牌，可以通過南方航空APP查詢。會員旅客點選“行程”模組，輸入會員賬號密碼登入後，即可檢視托執行李狀態非會員旅客通過“服務大廳”模組，點選“行李查詢”，輸入購票證件號獲取托執行李資訊。

如果托執行李出現異常，在航班落地後，系統將告知滯留行李由哪個航班速運送達，或通過簡訊告知旅客行李查詢櫃檯聯絡方式等資訊。