餓了麼商家做錯了不給退怎麼辦

餓了麼商家如果將買家的訂餐做錯了，這種情況商家是必須要給退款的，如果不退可以直接申請投訴，餓了麼平臺上的官網進行解決。

商家做錯了不給退，那麼這就可以直接去找餓了麼的官方客服，先給餓了麼官方客服提供證據，隨後便看客服的解決方案，如果不滿意，那麼可以找12315或者市場監管部門。

退款被商家拒絕，首先應該與商家確認並協商，如果賣家不同意退款，一定是有原因，因此買家應該首先與商家確認訂單，如果是商家的問題，商家不處理，買家應該聯絡官方平臺客服，要求客服人員協助處理，並留存好與賣家的證據，以便於客服處理。