寬頻外網故障檢查方法

終端執行ping和tracert命令測試到區域網閘道器是否正常。

若閘道器不通則為接入層到核心交換機鏈路或路由故障，若只是單臺故障則可能為主機問題。

閘道器執行ping和tracert命令測試到出口裝置是否正常。

若到出口裝置不通則為閘道器、出口裝置、鏈路或路由故障，有時重啟重啟光貓就恢復正常。

出口裝置執行ping和tracert命令測試到外網閘道器是否正常。