電信客服上班時間

理論上電信人工客服上班時間是24小時，打10000隨時有人接聽的。每個電信客服都是八小時工作制，實習生是輪休（上一天休一天，但兩天會上滿16小時就是了），普通員工是朝九晚六，然後有專門值夜班的客服（晚上11：00~第二天7：00點），也有輪值上夜班的，但都遵從8小時工作制，節假日不休（要休假需要提前加班），但各省市的具體實施情況不同，工作安排上會有所差異。