心理

當前位置 /首頁/完美生活/心理/列表

天然氣通氣需要什麼條件

天然氣通氣需要什麼條件

天然氣通氣需要的條件

一、家用燃氣灶應安裝在有自然通風和自然採光的廚房

二、利用臥室的套間(廳)或利用與臥室連線的走廊作廚房時,廚房應設門並與臥室隔開

三、居民住宅用燃具不應設定在臥室內。燃具應安裝在通風良好,有給排氣條件的廚房或非居住房間內。

天然氣通氣需要具備的條件:

1、已購買合格的天然氣專用灶具,且灶具放在戶主家中(請自備灶具電池)

2、已安裝灶臺,且灶臺不能使用易燃材質,灶臺孔已由灶檯安裝人員打好出於安全考慮,我國相關規定要求,熱水器等燃具的安裝位置至少要和天然氣表保持30釐米的距離

3、一般在裝修前,要到燃氣公司辦理掛錶申請,安裝天然氣和燃氣灶的地方要暗埋管道。管道暗埋過後,要把燃氣灶安裝好,然後廚房的門也要安裝好。

條件:(1)居民客戶申請通氣的,應填寫《居民客戶資訊及通氣申請表》,資料稽核通過後,簽訂《居民客戶天然氣供用合同》,發放《天然氣客戶使用證》、繳費卡和《安全用氣須知》等資料。

(2)非居客戶申請通氣的,應填寫《非居客戶資訊及通氣申請表》,資料稽核通過後,簽訂《非居客戶供用氣合同》,按合同約定預收天然氣費,進行滾動結算,發放《安全用氣須知》等資料。

用氣報裝環節已提供客戶資訊資料的,核對無誤後予以辦理,無需重複提交資料。

(3)客戶通過線下渠道辦理時,如未準備影印件,應向客戶提供免費的影印服務,或引導客戶通過線上渠道辦理。現場資料稽核通過後,應向客戶發放繳費卡,並告知客戶繳費時間、繳費渠道、繳費方式等資訊。

(4)受理客戶申請後,通過電話與客戶約定具體上門通氣的時間,填寫《居民客戶通氣派工單》或《非居客戶通氣派工單》,進行通氣點火派工。

(5)通氣點火服務由具備相關崗位資格的人員執行,接到通氣點火任務,工作人員應按照預約時間提供上門通氣服務。上門時,如因客戶家中無人未能入戶,應在客戶門上張貼《到訪不遇通知單》拍照留存,留下聯絡方式,遇客戶來電諮詢,應告知客戶再次申請通氣方式及流程。

(6)通氣點火前,按照《居民客戶通氣檢查單》或《非居客戶通氣檢查單》,現場檢查是否符合通氣條件,對不具備通氣點火條件客戶,應一次性書面告知客戶不符合原因,並告知客戶完成整改後,可通過線上微廳、線下營業大廳等渠道再次申請通氣。

(7)符合通氣條件的,進行通氣點火。通氣點火置換與放散、通氣操作按照《城鎮燃氣設施執行、維護、搶修安全技術規程》(CJJ51-2016)、國家與地方有關標準、以及集團公司《室內燃氣管道及裝置通氣操作要求》執行。

(8)通氣點火成功後,觀察氣表執行情況,按《居民/非居客戶通氣派工單》現場核對燃氣用具資訊、安全輔助裝置等客戶資訊,現場採集燃氣表資訊。

(9)必須按照《入戶安全檢查導則》進行首次安檢,並將客戶基本資訊、風險資訊以及室內用氣環境、天然氣設施、天然氣燃燒器具、用氣裝置安裝原始狀態照片和首檢單,及時、準確、完整上傳入戶安檢資訊管理系統。

(10)通氣點火工作完畢後,按《居民/非居客戶通氣申請表》、《居民/非居客戶通氣派工單》的內容,完善營銷管理平臺客戶資訊資料。

(11)對通氣點火成功的客戶按照《客戶服務規範》“回訪工作要求”進行抽樣回訪。

(12)客戶提供的資料應永久儲存,對已銷戶客戶資料,應清理、銷燬。

TAG標籤:通氣 天然氣 #