物流下工單是什麼意思

快遞公司的工作單據  物流下工單的意思就是  因貨物在中轉和末端環節出現異常  未能兌現承諾時效  計件站點會通過天龍系統工單的形式登記投訴 要求分撥及時處理 工單反饋要點  1 目前快件什麼情況  二 誰在跟進此票快件  三  預計什麼時間處理完畢。