電錶顯示ic卡密碼錯誤怎麼回事

一、可能是客戶編號不匹配。異常程式碼為Err－12，處理方法為由售電大廳檢查該使用者卡內表號或戶號設定是否與現場安裝的電錶表號或戶號相同，如不相同，首先檢查是否有裝錯表或插錯卡等現象。如果的確因為制卡有誤，可通過售電系對卡內表號或戶號進行更改。

二、可能是充值次數錯誤。異常程式碼為Err－13，處理方法為電錶實際購電次數與卡內購電次數不符合，通過售電系統將卡內購電次更改正確才能進行購電。