12315投訴遲遲不受理怎麼回事

12315要滿足一定情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路。只要進行投訴符合投訴要求的都會立即受理的。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。