淘寶買家拒收新規

如果是因為快遞的原因導致買家拒收，比如的包裹損壞或者變形，賣家需要詢問買家是重新發貨還是直接退款。收貨人簽收商品時發現表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品的。

如果是買家個人的原因導致的拒收，比如臨時不想要了或者快遞時間比較長，等不及直接在實體店購買了，可以與買家協商，待商品退回後再進行退款的操作。

依據規定，賣家按照約定發貨後，收貨人有收貨的義務。 收貨人無正當理由拒絕簽收商品，運費由買家承擔。 如果買家沒有驗貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責任，讓其承擔運費責任。