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拼多多如何取消7天無理由退貨

拼多多如何取消7天無理由退貨

拼多多7天無理由退貨是平臺決定的,商家沒法取消。 退貨規則是什麼? 

1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的7天之內去完成退款,超過了時間是不會給你退款的,要注意時間。 

2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

4.若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

6.如果買家收到商品之後,超過7天未聯絡商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

7.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。 

8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。

9.關於拒收:若為無理由拒籤,運費應由買家承擔。有理拒籤的情況包括但不僅限於以下幾種:

a、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒籤

b、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒籤。

這個直接向拼多多的客服提出申請,工作人員就會向你這個要求進行稽核,如果你的稽核通過了,那麼你就可以取消這個,7天無理由退貨,可以開啟售後服務,然後點選這個功能開關直接關閉就可以的,對方就不能再自由的對這個商品進行退貨了。

拼多多想要取消7天無理由退貨,必須在系統的設定裡面勾選這個選項就可以了,面對這些都是類似的情況,商家都有很多的自主權你可以及時和雙方進行溝通最大程度,保護權益,然後一定要在這個過程中保護好自己的個人隱私,資訊保安,防止造成洩漏。

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