得物快遞滯留了怎麼辦

第一種、可以打快遞公司的客服電話進行諮詢，並提供快遞單號，讓他們幫查詢快遞停滯的原因。

第二種、如果你是買家，可以聯絡賣家，讓賣家幫忙查詢快遞動態，並將快遞物流資訊告知你。

如果快遞卡在一個地方，超過三天還沒有動的話，建議撥打快遞客服電話，轉人工服務，線上解決。

當物流公司內部的資訊系統沒有及時更新時，查詢快遞物流的介面是顯示快遞一直不動的狀態，但實際上包裹是正常運送狀態。

快遞在一個地方不動的原因，可能是遇上了快遞高峰期，比如雙十一、雙十二等節日活動，發貨速度和運輸速度會比較慢，這時需要等待一段時間。

這種情況你可以先聯絡下商家那邊，看下這個訂單還能不能重新給你補發，如果可以的話，那麼你可以等商家重新補發的到貨後及時過去取，如果商家不願意補發的話，那麼你的訂單可以直接申請僅退款的，申請好之後聯絡商家那邊處理退款，退款成功後你還是可以重新再後你要的這款產品的，這樣到時售後處理更簡單一些，一般情況下貨在到驛站三天及及時過去陬了 沒有及時過去取的，到時物流會自動退回的。