若您的手機在使用過程中出現卡頓、執行速度緩慢、有時沒反應等情況,建議您:
1、嘗試重啟裝置。 溫馨提示:若手機長時間卡住不動導致無法使用,先不要著急,請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上可以重啟裝置哦!
2、結束後臺程式。若後臺程式較多,會影響手機執行速度。
3、記憶體不足導致,請刪除不必要的檔案或程式。
4、第三方軟體卡頓,建議重新安裝其他渠道版本嘗試。
5、嘗試恢復出廠設定,恢復時,請務必提前備份重要資料。 若上述方法均無效,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫您處理。