電腦開機左上角有個鎖怎麼回事

出現此情況的原因是：電腦硬體出現故障問題或軟體驅動不正常。

解決方法如下：

1、在電腦開機時選擇點選鍵盤的“F8”鍵，選擇“恢復到上一次正常啟動”即可

2、桌上型電腦可以將主機板電池取下10秒後重新安裝，膝上型電腦則需要將電池電源拔掉，點選開機鍵10秒後再通電開機

3、進入官方網站，將電腦後的序列號輸入，查詢符合電腦型號的驅動，然後下載安裝即可

4、若以上操作仍不能解決問題，可以到當地的品牌專營店尋找專業人士進行修理。