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e车e拍记录仪售后服务

e车e拍记录仪售后服务

e车e拍记录仪的售后服务指的是你从卖家买到行车记录仪之后,他会为你提供一年的保修服务。从你开票日期开始算起,一年之内都算你的售后服务时间。一年如果发生了行车记录仪的质量故障,就可以要求他进行修复或者退换。超过一年时间就属于过保

1、 联系客服:拨打电话400-117-8899,在八点至20:00之间可以接受服务,服务周一至周五例外节假日。或者您也可以发送电子邮件到客服系统,快速得到反馈!2. 售后服务内容:包括无效格式(例如语音不同步)、屏幕破折、功能故障、按键失灵(按键/触点失效)、介质失效(存储介质损坏)、音响系统故障等等。3. 售后服务流程: (1) 准备材料:用户应提供设备、SD卡、原始配件 (2) 提交售后申请:通过400号码或客服系统,进行售后服务申请 (3) 报价:客服会给出售后服务报价 (4) 确认售后:客户确认售后服务要求 (5) 将维修设备寄回:客户将设备寄回 (6) 通知设备:客服将维修后的设备发货给客户 (7) 追踪设备:客户应定期查询设备状态,以便及时发现设备问题 (8) 检查设备:客户收到设备后,应进行检查,以验证服务质量 (9) 售后服务完成:客服会对用户提供售后服务反馈 (10) 完成售后服务:客户需满足售后服务要求,完成服务后才可以提出售后服务申请。

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