腾讯95598微信人工客服

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腾讯95598微信人工客服，不是微信人工客服，他是国家电网客户服务热线，2月20日，经过4周的试运行，国家电网公司95598客户服务微信平台上线。1月23日，该微信平台上线试运行。截至2月20日，试运行4周以来，累计关注用户数超过1万个，通过微信平台开通用电服务的电力客户为2160名，“粉丝”们反响良好，不断“点赞”，认为该微信平台贴近客户、贴近百姓，服务便捷。

通过微信平台，客户可以了解节能减排、电能替代的相关信息，实时查询交费历史、电量电费、停电地区、营业网点、交费网点等情况，后期还可以通过“点对点”问答等形式实现个性化在线互动