調解員聯繫當事人的話術 瑞麗範 心理 2.03W 大中小設置文字大小 所謂話術就是開場白,尋找切入點,當調解員聯繫當事人調解雙方矛盾時,最好不要把話説滿,需留有餘地,保證自己不粘因果,做到公平公正。例如,小王欠小張三萬塊錢,過年了,小王急需用錢,但小張就是欠錢不還,官司打到縣裏,縣裏讓你出面調解,幫小王把小張欠自己的錢討回,這時你就需要讓小張明白欠錢不還的法律後果,讓小張還款,讓小王別急,給小張一點時間和準備。 TAG標籤:調解員 #