中通客服處理延誤流程 瑞麗範 心理 2.51W 大中小設置文字大小 對於消費者來説快遞超時的處理方式有以下幾種1、直接先打官網電話或者中通官網上投訴該快遞單號,理由超時效還未送達,明知道不能按時送達還繼續攬收快件,侵犯客户權益,浪費客户時間。2、在投訴中明確告知中通,要求發件網點聯繫賣家,重新發順豐航空件,如果不解決,客户就直接投訴到郵政總局去,投訴的理由還是超時和欺騙客户。3、一般你這麼給中通投訴後,最後都會同意由收件網點聯繫賣家出運費改發順豐的,我自己三個包裹被中通快遞堵路上都是這麼解決的,改寄順豐第二天就收到了。 TAG標籤:流程 延誤 客服 中通 #