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接受任務的五個步驟

接受任務的五個步驟

如果你能以項目管理的方式來對待每個任務的話,據對能夠讓你脱穎而從,此乃上乘的境界。項目管理的核心就是要做到三個方面:事前有計劃,事中有彙報,事後有總結。

第一步,事前有計劃。

用上面介紹的接受工作任務的時候儘量搞清楚領導的意圖,基本上就知道要做什麼,有什麼樣驗收標準來檢驗你的工作質量。根據任務的內容,列出計劃,詳細到每個重點的節點。

第二步,事中有彙報。

工作中很多人容易忽略一個事情,認為一切進展順利不需要彙報,等我做完了給領導一個驚喜。暫且不論最後如果沒做完,從驚喜變成驚嚇怎麼辦。

其實交代你任務的上級領導,很希望能夠知道進展情況,但是他卻不好意思一直問你,擔心讓你覺得在催促。把工作的進展及時的跟領導彙報其實挺重要。

彙報的方式也有很多種方式,工作時間來到辦公室鄭重其事的詳細彙報,或者吃飯上廁所的路上,簡單的彙報一下,甚至做出自言自語的樣子都是可以的。

讓領導安心,你才能舒心。

第三步,事後有總結。

任務完成以後,以郵件、報告或者備忘錄等方式將任務的全過程簡單描述總結一下,我通常採用的一種敍事方式是這樣的,我稱之為金字塔寫作方式。

首先,旗幟鮮明的説明任務的結果,做完了什麼事情。

然後,採取了那些措施,或者重要的時間節點羅列。

第一步:確認人

這個人可能是你公司的員工,也可能是外包人員或外包公司。這個人必須具備完成這項任務的相應技能,而且能夠在規定時間內完成任務。

你的員工需要列出每週或每日要做的工作,以便你能夠查看這些表單,來確定適合這項任務的人選。

第二步:確認任務

下一步是將工作交代清楚,包括工作是什麼,需要交付的東西,完成日期,以及為什麼需要做這項工作。如果你草率處理這個步驟,只簡單交代“在這個日期前把這件事完成”,那你可能得到不滿意的結果。

第三步:完成任務計劃

接下來,你需要考慮工作計劃,尤其是接受委派的這個人如何去完成這項工作。

需要注意的是,你要委派的不是某一項任務因此,當你委派一項像發傳真這麼簡單的任務時,你需要考慮工作計劃。例如,你多久需要發一次傳真?當你完成報告後,需要在什麼時間內將其傳真出去?發送傳真後必須要做什麼?

第四步:複述工作計劃

接下來,你要讓被委派任務的那個人向你複述任務,以確認他們完全理解了你的要求。很多人在聽完後都會點頭説“是的,我明白了”,但如果你讓他們複述要求,就會發現他們的理解是錯誤的。你需要讓他們把你的工作要求複述清楚。

第五步:跟蹤任務過程

當你委派的任務需要超過一到兩天完成,你必須跟蹤任務進程並提供反饋。理想狀態下,你應該在每個任務節點進行檢查,確保工作正確進展。

為了確保任務能正確完成,你需要在日曆上標出檢查節點,並及時監控上報結果。如果員工沒有上報,必須及時提醒他們進度已經落後。你要定期同他們見面並給他們反饋和指導。

第六步:評價表現

有效委派任務的最後一步是評價員工表現。很多企業家和公司老闆都忽略了這一步,並因此深受其害。即使員工做得不錯,你也要向他們解釋為什麼這次的工作做得很好, 這樣他們才會在下次工作中表現得同樣出色。

你需要告訴他們是否還有完善的空間。比起毫無反饋,人們更喜歡收到少許負面反饋。因此,講清楚哪裏很好哪裏尚且欠缺,你會在員工身上不斷得到更好的結果。

有效的委派工作使你能夠被取代,儘管這似乎聽起來有點奇怪,但這就是你想要的結果。這樣你就能有更多時間來發展公司,而不是簡單地維持其運轉。

接任務的五步:

1、知道任務的內容

2、理解任務的目的和要求

3、確定任務的關鍵點,如時間

4、瞭解自己是否有能力勝任

5、接受任務。

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