互聯網加醫療的利與弊論文

1、網絡醫療平台的優勢

（1）優化流程，緩解醫患糾紛：網絡醫療平台能網上掛號、候診看病，全程都在網上進行，平時四五個小時的就診時間，精簡到了一個多小時，便捷又省時。

（2）信息透明，合理分流醫療資源：通過網絡醫療平台，患者對醫院專家可以有更多的瞭解，更好地讓患者認識醫生，合理分流醫療資源，避免大病小病都找專家。

（3）鞭策醫生：在網絡醫療平台上，患者可以對醫生進行個人評價，既能作為內部管理指標，對醫務人員來説也是一種監督和鞭策，幫助醫療行業健康發展。

2、網絡醫療平台的弊端

（1）在線醫患關係難建立：大部分網絡醫療平台提供的諸多服務依然徘徊在醫療核心環節的外圍區域，尚未建立醫生-患者的關係，沒有醫生的參與就不可能有真正的移動醫療。

（2）診療方面的弊端：網絡醫療平台更適合慢性疾病，通過智能排序，可以避免患者集中擁向醫院並浪費大量排隊等候時間急性病依靠網絡醫療平台還是不太靠譜的。

（3）有可能泡沫化：眾多資本、機構目前介入移動醫療領域，資本以盈利為目的，單純為追求效益和回報反而影響產業的健康發展，畢竟醫療服務本質上是一種半公益性服務，發展不正確可能會泡沫化。

利：

1、可以優化流程，緩解醫患糾紛

互聯網、電商進軍傳統醫院後，這些排隊繁瑣等問題，是其帶來的首要改變。真實體驗過網上掛號、候診看病的患者劉先生説，全程體驗下來，掛號、繳費、取報告，都在網上進行，平時四五個小時的就診時間，精簡到了一個多小時，確實便捷、省時。

2、信息透明，能合理分流醫療資源

看病難，看病貴，根本原因就是信息不對稱，患者對醫生不瞭解不信任，而網絡卻可以彌補這一缺憾。

3、評價會帶來壓力和動力

目前開展手機APP掛號、“支付寶”模式的醫院，都可以對掛號醫生進行個人評價，但目前，因為是開發之初，對醫生的“好評、差評”只作為內部管理的一個指標，還未實現完全放開。

弊：

1、在線“醫-患”關係難建立

目前的數據收集也主要用於大樣本的分析，是在尚未建立“醫生”—“患者”關係的情況下進行的，患者最終希望得到醫療服務，如果提供的僅是信息或方便，並未觸動行業“痛點”。

2、玩概念，充其量是藥品配送

沒有作為醫療核心的醫生參與其中，移動醫療在診療方面是否還有施展拳腳之地?專家表示，急性病未必適合移動醫療，“除非在診所數量極其豐富時，每個居民樓下恰好都有一家診所、化驗室及影像室”。

互聯網醫療是藉助‘互聯網+’，讓過去不可能提供的服務變為可能，使醫療服務更契合公眾需求，更優質和高效。

“需求增加是推動政策和行業可持續發展的真正動力”，互聯網醫療在打通原有醫療服務場景堵點、痛點的同時，釋放出新的需求。