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京東快遞違約了怎麼辦

京東快遞違約了怎麼辦

超時賠付有很多種情況,以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。

㈠商家超時未履約開具發票的。

❶如果商家超時未履約開具發票的,京東將支持消費者退貨退款要求,同時支持消費者向商家提出違約補償要求,違約金金額最高不高於商品金額的10%同時最高不超過300元。該違約金將以京豆形式,由京東優先賠付給消費者。

❷商家超時未履約開具發票的,如消費者不同意退貨退款,商家應在30天內為消費者開具並寄出(如有約定以雙方約定時間開始計算,如無約定,按消費者首次提出開票時間開始計算)如商家超過30日仍無法履約補寄發票的,京東將支持商品全額退款。

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